Paguem a clientes mistério e atribuam um prémio anual em caso de avaliações positivas. Simples. Ninguém tem que ser privado de nada por não receber uma avaliação que é feita dessa forma.
por favor não me liguem porque fiquei sem voz porque fui operado á garganta e por isso não posso responder só por mensagem do resto está tudo bem o meu núm.917029925
Trata-se de uma chamada automática para avaliar a última interacção com o MEO (PT/Altice). É de extrema importância que as pessoas percebam de uma vez por todas que vão receber uma chamada sempre que forem à loja, ligarem para a linha, assistência técnica, etc etc, porque os funcionários são privados de partes do vencimento, pausas, etc, por cada vez que um cliente lhes dá pontuação abaixo de 9, portanto, lembrem-se, estão a avaliar o funcionário que está a cumprir ordens e tem procedimentos a cumprir, nunca os métodos da empresa ou se gostam ou não da empresa. A forma de a chamada automática deixar de ser recebida (em seguimento daquela interacção, NUNCA de todas) é ligar de volta, simples. Atenção que não dar pontuação é considerado zero.
vai para 2 meses que estou sem telefone fixo (chamar e receber) mas vejo este número no visor quando me telefonram, e já queixei-me na loja várias vezes, já liguei para o serviço de avarias e ninguém atende, inclusive já escrevi à administração e eles não me contactaram no prazo de 3 dias. Ou seja, são uns incompetentes de primeira categoria.
Como é que ligam para um número avariado? Pensam que vamos atender?
Chamada automática da MEO para saber se a avaria ficou reparada
Ze pedroclassificou como Desconhecido em 2017-10-08
Eles tiram nos saldo se não atendermos
Cecília lopesclassificou como Publicidade em 2017-10-07
Boa tarde .
Também já recebi esses telefonemas mas não atendi. O que acho estranho uma vez que não sou cliente da Meo nem nunca fui a nenhuma loja deles.
Passam o dia a ligar,tanto que já tenho o número bloqueado. Mas esta semana vou reclamar e digo que mudo de operadora. Se dizem que é um questionario Já o fiz 2 vezes ou será que querem que avaliamos todos os operadores que têm.
Como já disseram, este numero é da Meo mas não lhes pertence, mas sim à PT Contact, situada na Av Afonso Costa em Lisboa, que por sinal também trabalha com o Barklays, visto já terem me ligado deste numero - 215020323 e se forem ao site da Pt Contacf o numero que aparece é o 215015000, será coincidência?! Eu axo que não mas sim extenções do mesmo numero, um abuso da parte dos call center, dai a Meo e outros operadores dizerem que não fornecem dados porque pertence tudo ao mesmo, agora só me falta descobrir quem me liga da Endesa do Porto e de Famalicão, ta para breve...
NPS só é considerado positivo as classificações 9 e 10, todas as outras não são consideradas positivas. Ou seja, se foram bem recebidos pela pessoas que voes atendeu, a nota a considerar e sempre 9+.
http://satisfacaodeclientes.com/o-que-o-net-promoter-score/
Questionário de Avaliação da MEO - NPS - Importante para classificar a satisfação do funcionário que o atendeu/recebeu. Atenção, não tem haver com a insatisfação ou satisfação do serviço pela empresa, é só para avaliar a prestação do funcionário com quem teve contacto, Apoio técnico, técnicos da instalação do serviço, etc. Para essas pessoas é muito importante esta chamada, pois é dela que depende se têm trabalho na empresa ou não. Volto a dizer: Atenção, não tem haver com a insatisfação ou satisfação do serviço pela empresa!
Questionário de avaliação sobre o atendimento na loja MEO.
Avaliação feita entre "10=nada satisfeito" e "10=totalmente satisfeito" - foi o que ouvi 5 vezes seguidas! FOi de escangalhar a rir a partir da 2ªvez... xD
Ligaram me no dia da vespera e no dia de Natal, ligaram me hoje Sábado as 9 da manhã, é a Meo disse que queri desistir deles, deram me 2 anos de pagamento a metade do preço 25€ com TVcines.
Luís Mirandaclassificou como Desconhecido em 2015-12-19
Também tenho recebido amiúdes vezes ligações para o meu telemóvel deste número (215020347). Presumivelmente, será da MEO. Assim sendo, na primeira oportunidade vou contactar uma loja da MEO para informar que, se este tipo de ligações se mantiver, resolverei o contrato que tenho com a MEO. Todos os que têm recebido este tipo de telefonemas deveriam fazer o mesmo.
Luis Fernandesclassificou como Desconhecido em 2015-12-15
Ligaram-me deste número para um cartão de telemóvel que é só de dados net (não seria suposto sequer eu poder receber chamadas neste meu cartão, mas enfim... acaba por ser útil para identificar este tipo de contactos efectuados por empresas de publicidade/promoções/vendas ;)
... o meu conselho é:
... nem atendam sequer... bloqueiem de imediato o contacto!
Nem atendi... já suspeitava que poderia ser um questionário da MEO. Contudo, liguei para o 118 dizia que, o nº era desconhecido ou não constava na lista, ou que não poderia ser fornecido!
Paguem a clientes mistério e atribuam um prémio anual em caso de avaliações positivas. Simples. Ninguém tem que ser privado de nada por não receber uma avaliação que é feita dessa forma.
por favor não me liguem porque fiquei sem voz porque fui operado á garganta e por isso não posso responder só por mensagem do resto está tudo bem o meu núm.917029925
Trata-se de uma chamada automática para avaliar a última interacção com o MEO (PT/Altice). É de extrema importância que as pessoas percebam de uma vez por todas que vão receber uma chamada sempre que forem à loja, ligarem para a linha, assistência técnica, etc etc, porque os funcionários são privados de partes do vencimento, pausas, etc, por cada vez que um cliente lhes dá pontuação abaixo de 9, portanto, lembrem-se, estão a avaliar o funcionário que está a cumprir ordens e tem procedimentos a cumprir, nunca os métodos da empresa ou se gostam ou não da empresa. A forma de a chamada automática deixar de ser recebida (em seguimento daquela interacção, NUNCA de todas) é ligar de volta, simples. Atenção que não dar pontuação é considerado zero.
Meo - questionário de satisfação de atendimento em loja
vai para 2 meses que estou sem telefone fixo (chamar e receber) mas vejo este número no visor quando me telefonram, e já queixei-me na loja várias vezes, já liguei para o serviço de avarias e ninguém atende, inclusive já escrevi à administração e eles não me contactaram no prazo de 3 dias. Ou seja, são uns incompetentes de primeira categoria. Como é que ligam para um número avariado? Pensam que vamos atender?
MEO - é para avaliar o atendimento do FUNCIONÁRIO da loja e não da empresa. menos de 9 prejudica o funcionário
MEO - Questionário para saberem o grau de satisfação do cliente sobre contacto recente com loja.
Chamada automática da MEO para saber se a avaria ficou reparada
Eles tiram nos saldo se não atendermos
Boa tarde . Também já recebi esses telefonemas mas não atendi. O que acho estranho uma vez que não sou cliente da Meo nem nunca fui a nenhuma loja deles.
Questionário Meo
É da MEO para avaliar a deslocação que foi feita recentemente á loja.
Numero nao encontrado,nao faco comentarios. Quem pede o comentario,julgo, ecarregue-se por dever!
Meo
Já me telefonaram duas vezes e não param. Será que devo bloquear?
Questionário MEO para saberem o grau de satisfação do cliente sobre contacto recente com loja
Questionário Meo
Questionário Meo
Passam o dia a ligar,tanto que já tenho o número bloqueado. Mas esta semana vou reclamar e digo que mudo de operadora. Se dizem que é um questionario Já o fiz 2 vezes ou será que querem que avaliamos todos os operadores que têm.
Como já disseram, este numero é da Meo mas não lhes pertence, mas sim à PT Contact, situada na Av Afonso Costa em Lisboa, que por sinal também trabalha com o Barklays, visto já terem me ligado deste numero - 215020323 e se forem ao site da Pt Contacf o numero que aparece é o 215015000, será coincidência?! Eu axo que não mas sim extenções do mesmo numero, um abuso da parte dos call center, dai a Meo e outros operadores dizerem que não fornecem dados porque pertence tudo ao mesmo, agora só me falta descobrir quem me liga da Endesa do Porto e de Famalicão, ta para breve...
NPS só é considerado positivo as classificações 9 e 10, todas as outras não são consideradas positivas. Ou seja, se foram bem recebidos pela pessoas que voes atendeu, a nota a considerar e sempre 9+. http://satisfacaodeclientes.com/o-que-o-net-promoter-score/
Questionário de Avaliação da MEO - NPS - Importante para classificar a satisfação do funcionário que o atendeu/recebeu. Atenção, não tem haver com a insatisfação ou satisfação do serviço pela empresa, é só para avaliar a prestação do funcionário com quem teve contacto, Apoio técnico, técnicos da instalação do serviço, etc. Para essas pessoas é muito importante esta chamada, pois é dela que depende se têm trabalho na empresa ou não. Volto a dizer: Atenção, não tem haver com a insatisfação ou satisfação do serviço pela empresa!
Questionário de avaliação sobre o atendimento na loja MEO. Avaliação feita entre "10=nada satisfeito" e "10=totalmente satisfeito" - foi o que ouvi 5 vezes seguidas! FOi de escangalhar a rir a partir da 2ªvez... xD
Ligaram me no dia da vespera e no dia de Natal, ligaram me hoje Sábado as 9 da manhã, é a Meo disse que queri desistir deles, deram me 2 anos de pagamento a metade do preço 25€ com TVcines.
Também tenho recebido amiúdes vezes ligações para o meu telemóvel deste número (215020347). Presumivelmente, será da MEO. Assim sendo, na primeira oportunidade vou contactar uma loja da MEO para informar que, se este tipo de ligações se mantiver, resolverei o contrato que tenho com a MEO. Todos os que têm recebido este tipo de telefonemas deveriam fazer o mesmo.
Ligaram-me deste número para um cartão de telemóvel que é só de dados net (não seria suposto sequer eu poder receber chamadas neste meu cartão, mas enfim... acaba por ser útil para identificar este tipo de contactos efectuados por empresas de publicidade/promoções/vendas ;) ... o meu conselho é: ... nem atendam sequer... bloqueiem de imediato o contacto!
MEO - TMN _ Comercial
MEO
Nem atendi... já suspeitava que poderia ser um questionário da MEO. Contudo, liguei para o 118 dizia que, o nº era desconhecido ou não constava na lista, ou que não poderia ser fornecido!
Questionario Meo sobre deslocação à loja
MEO
MEO QUESTIONARIO
Questionário MEO
MEO